Автор	Айви А.
Название книги	Лицом к лицу
Подзаголовок	Практ. пособие для освоения приемов и навыков делового общения
Город: Издательство	Новосибирск : ЭКОР
Год	1995
Кол. стр.	93
Серия
Тираж	10000
Формат	84х108/32
цена на 1997г.
Автор оригинала
Название оригинала
Иностранное издат.
Год изд. ор.
ISBN ориг.
Аннотация
Рассказывается о том, как использовать приемы общения, чтобы изменить и улучшить продукцию или сервисные услуги, сохраняя высокий моральный дух и дисциплину на рабочем месте.

Автор	Венедиктова В. И.
Название книги	О деловой этике и этикете
Подзаголовок
Город: Издательство	М. : Правовая культура
Год	1994
Кол. стр.	176
Серия
Тираж	25000
Формат	84х108/32
цена на 1997г.
Автор оригинала
Название оригинала
Иностранное издат.
Год изд. ор.
ISBN ориг.
Аннотация
Это -- уникальная книга, сочетающая глубину изложения с легкостью стиля и мягким юмором. Для широкого круга читателей, но прежде всего для начинающих бизнесменов, познавших первый успех и расширяющих дело.

Автор	Дебольский М.
Название книги	Психология делового общения
Подзаголовок	Учеб.-метод. матер.
Город: Издательство	М. :
Год	1992
Кол. стр.	87
Серия
Тираж	2000
Формат	60х84/16
цена на 1997г.
Автор оригинала
Название оригинала
Иностранное издат.
Год изд. ор.
ISBN ориг.
Аннотация
Как начинать и проводить деловые беседы, как слушать партнера и аргументировать свою позицию, как высказывать критику и отвечать на замечания, как завершать беседу и продолжать переговоры -- эти вопросы раскрываются в брошюре.

Автор
Название книги	Деловой протокол и этикет
Подзаголовок	.-- 2-е изд.
Город: Издательство	М. : Коринф
Год	1992
Кол. стр.	144
Серия	Б-ка внешнеторг. работника. Сер. III
Тираж	3000
Формат	60х84/16
цена на 1997г.
Автор оригинала
Название оригинала
Иностранное издат.
Год изд. ор.
ISBN ориг.
Аннотация
В сборнике освещаются некоторые практические вопросы, связанные с приемом в России представителей иностранных фирм и организаций. Использованы материалы МИД РФ, а также ряд российских и зарубежных публикаций по данной тематике. Особое значение имеет знание установившихся правил общения и норм поведения на переговорах и приемах, организуемых в России и за рубежом. \Для сотрудников российских совместных предприятий, кооперативов о организаций по деловому сотрудничеству с зарубежными странами.

Автор
Название книги	Деловой протокол и этикет
Подзаголовок	.-- 3-е изд. / Сост. Н. В. Демидов
Город: Издательство	М. : Коринф
Год	1994
Кол. стр.	154
Серия	Б-ка внешнеторг. работника. Сер. III
Тираж	Б. т.
Формат	60х84/16
цена на 1997г.
Автор оригинала
Название оригинала
Иностранное издат.
Год изд. ор.
ISBN ориг.
Аннотация
В новом издании сборника предпринята попытка осветить некоторые практические вопросы, связанные с приемом в России представителей иностранных фирм и организаций. В сборнике использованы материалы МИД РФ, а также ряд российских и зарубежных публикаций по данной теме. \Для сотрудников российских совместных предприятий, кооперативов и организаций по деловому сотрудничеству с зарубежными странами, которые в соответствии с действующим законодательством имеют право осуществлять внешнеэкономическую деятельность на территории Российской Федерации.

Автор	Лебедева М. М.
Название книги	Вам предстоят переговоры<193>
Подзаголовок
Город: Издательство	М. : Экономика
Год	1993
Кол. стр.	156
Серия
Тираж	30000
Формат	84х108/32
цена на 1997г.
Автор оригинала
Название оригинала
Иностранное издат.
Год изд. ор.
ISBN ориг.
Аннотация
Казалось бы, совершенно разные ситуации: забастовки и заключение торговых сделок, урегулирование межнациональных конфликтов и спор между предприятиями, но они объединены тем, что решения в этих случаях находятся путем переговоров. И хотя каждая ситуация имеет свои особенности -- в методике, технологии и организации переговоров есть много общего. Автор дает практические рекомендации по подготовке и ведению самых разнообразных переговоров. Многие примеры взяты из международной практики. \Книга рассчитана на деловых людей и широкую читательскую аудиторию.

Автор	Петренко А.
Название книги	Безопасность в коммуникации делового человека
Подзаголовок
Город: Издательство	М. : Технол. шк. бизнеса
Год	1994
Кол. стр.	208
Серия	Б-ка технол. шк. бизнеса: Психотехнологии и эффективный менеджмент; 12
Тираж	10000
Формат	84х108/32
цена на 1997г.
Автор оригинала
Название оригинала
Иностранное издат.
Год изд. ор.
ISBN ориг.
Аннотация
В книге предлагаются эффективные приемы психологической диагностики партнера по общению, даются рекомендации по обеспечению надежности и безопасности деловой коммуникации, а также рассматриваются особенности коммуникации в экстремальных ситуациях.

Автор	Рюттингер Р.
Название книги	Культура предпринимательства
Подзаголовок	Пер. с нем.
Город: Издательство	М. : ЭКОМ
Год	1992
Кол. стр.	240
Серия	Секреты делового успеха
Тираж	30000
Формат	84х108/32
цена на 1997г.
Автор оригинала	Ruttinger R.
Название оригинала
Иностранное издат.	ETB Econ Taschenbuch Verlag
Год изд. ор.	1989
ISBN ориг.
Аннотация
Как понимать "культуру" в предпринимательстве и зачем она, собственно, нужна, если Вы и так считаете себя культурным человеком? На эти и другие темы в своей книге рассуждает известный немецкий психолог Рольф Рюттингер, поднявший на ноги не один десяток малых и средних фирм в ФРГ. Книга рассчитана в первую очередь на руководителей малых и крупных предприятий, а также на всех, кто интересуется проблемами психологии бизнеса и хочет добиться максимального успеха в своем деле.

Автор	Шилова К. А.
Название книги	Телефонные разговоры делового человека
Подзаголовок
Город: Издательство	М. : Арсис Лингва
Год	1993
Кол. стр.	190
Серия
Тираж	25000
Формат	60х90/16
цена на 1997г.
Автор оригинала
Название оригинала
Иностранное издат.
Год изд. ор.
ISBN ориг.
Аннотация
Книга адресована деловым людям, изучающим русский язык. Даются советы, приводятся диалоги, сопровождающиеся комментариями, упражнениями и деловыми заданиями. Приведены таблицы речевых формул, наиболее употребительных в телефонных разговорах.

Автор	Ярыгина И. З.
Название книги	Как организовать работу с иностранными банками и фирмами
Подзаголовок	Протокол. Переговоры. Контакты.-- 2-е изд., перераб.
Город: Издательство	М. : Консалтбанкир
Год	1995
Кол. стр.	111
Серия	Сер. Междунар. банк. бизнес
Тираж	3000
Формат	84х108/32
цена на 1997г.
Автор оригинала
Название оригинала
Иностранное издат.
Год изд. ор.
ISBN ориг.
Аннотация
Определены обязанности протокольной службы банка, даются понятия, что такое коммерческая тайна, как оформляется служебная переписка и ведутся деловые переговоры, как организуются официальные приемы и каковы правила этикета. Включен материал о языке жестов. Приводятся нормативные документы, связанные с реализацией нового порядка въезда и выезда, введенного в Российской Федерации.